Chính sách Bảo mật

1. Thông tin Chúng tôi Thu thập

Chúng tôi có thể thu thập nhiều loại thông tin để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Điều này bao gồm:

• Thông tin Nhận dạng Cá nhân (PII):
  Thông tin như tên, địa chỉ email, số điện thoại và các chi tiết khác có thể nhận dạng bạn. DatSanNhanh KHÔNG thu thập hoặc lưu trữ thông tin nhạy cảm: tình trạng sức khỏe, tài chính, sinh trắc học, thông tin tài khoản ngân hàng, dữ liệu tội phạm, đặc điểm sinh học.
• Thông tin Không Cá nhân:
  Dữ liệu không trực tiếp nhận dạng bạn, chẳng hạn như thống kê sử dụng, loại trình duyệt và thông tin thiết bị.
• Thông tin Đặt sân và Giao dịch:
  Thông tin về các đặt sân của bạn (thời gian, sân thể thao, loại đặt sân, số lượng vé cho sự kiện), lịch sử giao dịch, thông tin thanh toán (số tiền, mã QR thanh toán, chứng minh thanh toán), và thông tin ngân hàng của chủ sân/huấn luyện viên (chỉ để hiển thị cho mục đích thanh toán).
• Thông tin Tương tác:
  Dữ liệu về đánh giá và nhận xét của bạn về sân thể thao và huấn luyện viên, tin nhắn trao đổi với chủ sân hoặc huấn luyện viên trong ứng dụng, và các tương tác khác trên nền tảng.
• Thông tin Thiết bị và Kỹ thuật:
  Thông tin về thiết bị của bạn (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt), địa chỉ IP, và token thông báo đẩy (FCM token) để gửi thông báo về đặt sân và các sự kiện quan trọng.
• Dữ liệu Theo Nền tảng Đăng nhập:
  Khi bạn đăng nhập qua Facebook, Google, hoặc Apple, chúng tôi có thể thu thập thông tin cơ bản như tên, email (nếu được cung cấp), và ảnh đại diện để tạo tài khoản của bạn.

2. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin của Bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập được sử dụng để:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ đặt sân thể thao của chúng tôi.
• Xử lý và quản lý các đặt sân, thanh toán, và giao dịch của bạn.
• Kết nối bạn với các sân thể thao và huấn luyện viên phù hợp.
• Gửi thông báo về đặt sân, xác nhận thanh toán, và các thông tin quan trọng khác.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới.
• Giao tiếp với người dùng và phản hồi các câu hỏi, hỗ trợ kỹ thuật.
• Đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và tiêu chuẩn bảo mật.

3. Chia sẻ và Tiết lộ Dữ liệu

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

• Chủ sân và Huấn luyện viên:
  Khi bạn đặt sân hoặc đặt lịch với huấn luyện viên, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết (tên, số điện thoại, email, thông tin đặt sân) với chủ sân hoặc huấn luyện viên để họ có thể xử lý đặt sân và liên hệ với bạn. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích quản lý đặt sân và không được chia sẻ cho bên thứ ba khác.
• Nhà cung cấp Dịch vụ:
  Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba như dịch vụ lưu trữ đám mây, dịch vụ thanh toán (VietQR), dịch vụ gửi thông báo đẩy (Firebase Cloud Messaging), và các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật khác. Tất cả các đối tác này phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và luật an toàn thông tin của Việt Nam.
• Cơ quan Pháp lý:
  Khi được yêu cầu bởi pháp luật, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định hoặc lệnh của tòa án.

4. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu khách hàng

5. Thu thập và Xử lý Dữ liệu Theo Nền tảng

DatSanNhanh tích hợp với một số nền tảng bên thứ ba để cung cấp các tính năng đăng nhập và xác thực. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý dữ liệu từ các nền tảng này:

6. Chuyển Dữ liệu Quốc tế

DatSanNhanh có thể chuyển dữ liệu của bạn sang các quốc gia bên ngoài quốc gia của bạn, bao gồm những quốc gia bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp, chẳng hạn như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, được áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn.

7. Quyền Bảo vệ Dữ liệu

8. Cookie và Công nghệ Theo dõi

DatSanNhanh sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

Cookie là gì: Cookie là các tệp có một lượng nhỏ dữ liệu thường được sử dụng làm định danh duy nhất ẩn danh. Chúng được gửi đến trình duyệt của bạn từ các trang web mà bạn truy cập và được lưu trữ trong bộ nhớ nội bộ của thiết bị của bạn.

Các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie Cần thiết: Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm xác thực người dùng, duy trì phiên đăng nhập, và bảo mật.
• Cookie Chức năng: Các cookie này giúp ghi nhớ các tùy chọn của bạn (như ngôn ngữ, khu vực) để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie Phân tích: Các cookie này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

9. Liên kết đến Các Trang web Khác

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Nếu bạn nhấp vào liên kết bên thứ ba, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web đó. Lưu ý rằng các trang web bên ngoài này không được chúng tôi vận hành. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét Chính sách Bảo mật của các trang web này. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực hành của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nào.

10. Quyền riêng tư của Trẻ em

Các Dịch vụ này không dành cho bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Trong trường hợp chúng tôi phát hiện ra rằng một đứa trẻ dưới 13 tuổi đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin này khỏi máy chủ của chúng tôi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các hành động cần thiết.

11. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này để phù hợp với sự thay đổi của công nghệ và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến Khách hàng qua email hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện phần mềm ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng.

12. Liên hệ Chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc thực hành dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Khi bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu về bảo vệ dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Chính sách này tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR), Đạo luật Bảo mật Người tiêu dùng California (CCPA) và các quy định bảo mật dữ liệu quốc tế khác.